Centre de Support
Parcours les questions fréquentes par thème, ou envoie-nous un message et on te répondra par email.
Compte et connexion
Comment créer un compte ?
Clique sur LOGIN (en haut à droite) puis « En créer un », ou connecte-toi directement avec Google ou Apple. Un compte marche partout : web, mobile et PC. Ton pilote se crée en jeu à ta première connexion.
J'ai oublié mon mot de passe.
Sur la page de connexion, clique « Mot de passe oublié ? » et on t'enverra un lien valable 1 heure. Si tu t'es inscrit avec Google ou Apple, tu n'as pas de mot de passe ici ; utilise leur bouton pour te connecter.
Comment changer mon email ?
Page de compte → Infos du compte → Modifier. Tu confirmes ton mot de passe actuel et le changement s'applique une fois la nouvelle adresse vérifiée. D'ici là, ton ancien email continue de fonctionner.
Je n'ai pas reçu l'email de vérification.
Regarde d'abord le dossier spam, puis utilise « Renvoyer la vérification » sur ta page de compte. Les comptes créés avec Google ou Apple sont vérifiés automatiquement et n'ont jamais besoin de cette étape.
Puis-je avoir plusieurs pilotes ?
Oui : jusqu'à 5 pilotes par compte, chacun totalement indépendant. Ils ne partagent rien sauf ton solde de Qcoins. Crée et change de pilote en jeu dans Réglages → Compte.
Comment supprimer mon compte ?
Page de compte → Supprimer le compte. Après confirmation, il y a 15 jours de délai ; pendant cette fenêtre tu peux annuler depuis ta page de compte. À la fin, le compte et ses pilotes sont supprimés définitivement.
Paiements et Qcoin
C'est quoi le Qcoin ?
Le Qcoin est la monnaie premium de ton COMPTE : un seul solde partagé par tous tes pilotes, sur mobile et PC. Tu le dépenses en jeu en packs de gold et items premium.
Comment acheter des Qcoins ?
La boutique Qcoin n'est pas encore ouverte. Quand elle le sera, tu choisiras un pack et paieras en sécurité via Stripe, les Qcoins arrivant sur ton compte en quelques secondes.
Les achats sont-ils remboursables ?
Le Qcoin non utilisé est remboursable : si tu n'as dépensé aucun Qcoin d'un achat, contacte-nous et on le remboursera. Une fois le Qcoin d'un achat dépensé, cet achat est définitif. Détails complets dans la Politique de remboursement.
J'ai payé mais je n'ai pas reçu mes Qcoins.
Les Qcoins sont crédités automatiquement en une minute environ. S'ils manquent encore, contacte-nous depuis l'email utilisé pour l'achat en joignant le reçu ; on créditera ou remboursera.
Où voir mon solde ?
En jeu, dans le menu du haut et la Gold Shop. Ton historique d'achats vit sur ta page de compte web.
Orbit Legacy est-il pay to win ?
Non. Les items payants sont des cosmétiques (skins), du confort et des gains de temps. La puissance de combat vient du jeu : drops d'équipement, enhancement et le marché des joueurs.
Technique
Je n'arrive pas à me connecter.
Vérifie ta connexion et redémarre le client. Si ça persiste, demande sur notre Discord (quelqu'un saura si le serveur est tombé) ou contacte-nous avec ta plateforme et le message d'erreur exact.
Le jeu plante.
Mets à jour vers la dernière version et redémarre d'abord ton appareil. Si ça continue, envoie-nous ton modèle d'appareil, la version de l'OS et ce que tu faisais au moment du crash ; c'est généralement suffisant pour le reproduire.
Quelles plateformes sont prises en charge ?
iOS et Android aujourd'hui. PC, Steam et Mac arrivent bientôt, avec cross-progression : même compte, mêmes pilotes, mêmes Qcoins.
Y a-t-il une version PC ?
Bientôt. Ton compte est déjà multiplateforme : tout ce que tu construis sur mobile sera là le jour où le PC sortira.
Gameplay
Quel genre de jeu est Orbit Legacy ?
Un MMO spatial free-to-play avec des batailles de vaisseaux en temps réel vues de dessus. Autour du combat : amélioration d'équipement, lifeskills, découverte de recettes, économie entre joueurs et world bosses hebdomadaires, le tout dans une galaxie persistante.
Comment créer mon pilote ?
À ta première connexion tu choisis un nom de pilote et une faction, et tu apparais à la base natale de ta faction. Tu peux créer d'autres pilotes ensuite dans Réglages → Compte.
Quelles sont les factions ?
Earth, Mars et Venus. Ta faction définit ton espace natal et tes alliés. Tu peux changer de faction plus tard dans les réglages du jeu, avec 7 jours de délai entre les changements.
Comment marchent les world boss ?
Six boss instanciés apparaissent selon un planning hebdomadaire. Bats le timer d'enrage pour tenter l'équipement haut de gamme via une loterie de butin équitable entre tous les contributeurs.
Je suis mort et j'ai perdu des items. C'est normal ?
En espace dangereux (X-3 et au-delà), la partie non protégée de ton backpack tombe à la mort et n'importe qui peut la ramasser. Ce risque est au cœur de l'économie du jeu. Les items de la gold shop et l'équipement de vaisseau équipé ne tombent jamais. Détails dans le Guide.
Où apprendre les systèmes du jeu ?
Le Guide couvre tout avec de vrais chiffres : cartes, enhancement, craft, lifeskills, galaxy gates, pirates et plus.
Encore besoin d'aide ?
Envoie-nous un message et on répondra à ton email. Mets autant de détails que possible.